中国电信股份有限公司常州分公司2019年114呼叫中心服务外包采购项目招标公告
中国电信股份有限公司常州分公司2019年114呼叫中心服务外包采购项目招标公告投标编码：dlztb.com_20181212_2279232365962015
标讯类别：国内招标
资金来源：其他
本招标项目为中国电信股份有限公司常州分公司2019年114呼叫中心服务外包采购项目，（招标编号：YT03201801171ZB），招标人为中国电信股份有限公司常州分公司，项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1.招标范围
1.1招标内容：由外包服务提供商为中国电信股份有限公司常州分公司提供外包服务，中国电信常州分公司提供生产场所。根据中国电信股份有限公司常州分公司制定的服务标准及要求，外包服务提供商细化、执行相关服务工作，确保外包服务工作正常有效的开展。
1.2招标的规模：全年预算约395万元（含税）；
标包划分：不划分标包；
服务周期：本次招标后签订的合同有效期限为1年；
服务地点：常州；
服务质量：及时响应并满足招标方要求；
资格审查方式：资格后审。
1.3本项目设置最高投标限价：0.385元/28s（含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1投标人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于500万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本）的截屏打印件和银行开户许可证（提供复印件）。
2.1.2本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人须具有良好的商业信誉，未列入全国法院失信被执行人名单，提供查询截图打印件。
2.1.3投标人能够开具符合招标方要求的增值税专用发票（提供相关增值税一般纳税人证明材料或承诺书）；
2.1.4本项目要求投标人必须具备有效的增值电信业务经营许可证，业务种类须包含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务，业务覆盖范围涵盖江苏省，提供以上资质证书清晰扫描件，原件备查。
2.1.5投标人须承诺原有话务人员的正常接收和平稳过渡，并承诺现有话务人员工龄的接续。提供承诺书加盖公章。（提供承诺书）
2.1.6投标人在常州地区有服务机构或承诺中标后一个月内设置服务机构。已有常驻机构的，如在常州地区注册的企业提供营业执照扫描件，外地企业提供产权人为投标人（含下属分支机构）在常州地区的房产证明材料扫描件或投标人（含下属分支机构）为租赁人的租赁房屋协议扫描件；如以上均无，则提供中标后一个月内设置服务机构的书面承诺书。
2.1.7本次招标不接受联合体投标。
2.1.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。（提供承诺书）
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业或破产状态的；
（3）被暂停或取消投标资格的；
（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标情形的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；
（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取
4.1.1招标文件获取时间：2018年12月13日至2018年12月17日（北京时间，下同）。
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载投标文件！
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
