深圳 信息中心2019年第一批信息维护招标项目招标公告
一、项目信息
㈠项目 ㈡项目编号：0002200000047913 ㈢ 网级运行调度监测中心调度机构的调度指挥。如需网级运行调度监测中心协作处理，可上报任务。 服务内容包括: 负责协助与网级运行调度监测中心调度团队沟通联动；负责协助编制本单位作业计划；负责协助开展自动化巡检，巡检报告汇总；负责值守监督和统计汇总；负责协助协调、指挥三线人员处理事件、问题、变更及发布等运维工作；结合本单位实际网络生产环境，协助对网络安全事件、威胁、漏洞等进行影响范围与影响程度分析，为网级网络安全应急响应中心提供研判参考；负责协助与属地外部网络安全应急机构与技术支持单位协同开展应急处置；负责协助统筹信息系统技术服务队伍等资源，开展网络安全应急处置等。
负责协助编制信息系统及IT设备各类资源统计规则和管理要求，负责协助汇总统计各类资源统计数据，编制各类资源统计数据报表，协调组织本单位信息系统及IT设备资源管理工作开展；协助负责在建在运信息系统状态统计与分析；协助负责信息系统和IT设备资源使用状况分析、预测工作，编制资源增长扩容计划方案；协助组织编制复杂变更的变更方案，如系统投运，退运，迁移或者其他涉及到多个专业的复杂变更；协助组织变更委员会作好会议记录，审查复杂变更的变更方案；协助负责对本单位信息系统及IT设备的相关资源申请进行统筹安排，组织制定方式方案；协助组织开展运维业务管理、资源管理和运行安全性、运行稳定性分析工作，组织开展运维工作的安全管理、风险管理。
实现7*24小时值守，3班倒工作方式，每日分白班、晚班和夜班，每班1名助理调度人员，在调度台开展调度工作，专注专职做好作业计划管理、运行监测与分析、运维调度指挥。在保供电、风险应急、台风等特殊运行情况下，助理调度人员应协助开展值守管理工作，监督值守出勤情况，督办值守签到，统计汇总值守情况。
本项目服务期限：自合同签订之日起两年。
深圳 2019年至2020年网络安全及备份系统软硬件平台维护标的招标范围：
网络安全管理软件维护、文档加密系统维护、运维审计系统维护、备份系统软硬件平台维护、内外网交互平台维护、网络安全设备硬件维护、网络流量镜像分流监控服务、安全攻防平台维护。
服务内容包括:
1、安全设备：
提供巡检服务，并提交巡检报告 ；设备日常维护 ；提供设备的技术支持；设备故障的维修服务；5天x8小时工程师现场服务；提供 ；操作使用培训服务；系统软件、补丁和特征库的升级更新服务。
安全设备包括:8台第一档负载均衡设备、5台VPN设备、22台万兆防火墙、10台入侵检测设备(IDS/IPS)、2台漏洞扫描设备、2台内网安全设备、3台上网行为审计(管理)设备、2台反垃圾邮件设备、3台抗DDOS设备。
服务内容包括但不限于：
对网络安全防护设备进行维保，提供5*8工作日驻场维护服务,对设备提供巡检维护、故障维修、技术支持等服务。
2、安全软件：远程办公系统、网页防篡改系统、网络漏洞扫描系统、短信动态密码系统、云平台安全防护系统、360防病毒系统维护、防火墙集中管理系统、防火墙报表管理系统、无线网络系统。
服务内容包括但不限于：
提供5*8工作日驻场维护服务。
提供7×24小时的技术支持热线服务
当系统发生重大故障时，应急响应服务，2小时到达现场处理。
安全系统健康状态检查，每工作日定期巡检，每月定期输出巡检报告。
定期开展补丁升级和漏洞修复工作，发现重大安全隐患时，三天内及时完成安全漏洞修补。
3、维护文档加密系统和运维审计系统，确保系统出现故障的时候，可获得厂家的相关技术服务。具体维护内容包括文档加密系统相关软件的升级、日常巡检、主备测试及按需求进行数据清理、技术支持、出具月度巡检报告等。
4、乙方对甲方备份系统软硬件平台进行维护、调优和故障处理，确保甲方备份系统软硬件平台能够无故障、稳定、高效运行，为信息系统的正常运作提供坚实的基础，以及为业务系统数据提供备份保障。
提供备份系统软硬件平台维护服务，维护范围包括50多套ORACLE数据库、600多台虚拟机及办公邮件、2台磁带库、1台磁带机等；维护内容包括日常巡检、补丁升级、健康检查、性能优化服务、指标监控、故障应急处理等现场服务；备份软件升级、配置变更、数据恢复、备份介质管理、风险分析、安全漏洞整改、带库、虚拟带库日常和专项维护服务；提供对带库、虚拟带库设备进行日常巡检；带库、虚拟带库配置信息统计等。
5、内外网交互平台维护：确保系统出现故障的时候，可获得厂家的相关技术服务。具体维护内容包括内外网交互平台系统相关软件的升级、日常巡检、主备测试及按需求进行数据清理、技术支持、出具月度巡检报告等。
6、网络流量镜像分流监控服务：对互联网出入数据通过人工和工具实现实时的镜像分流，将所需数据所需分配给相关安全系统，满足深圳 现有互联网出口的DdoS、IPS、监控、审计等系统的业务需求。
本项目服务期限：自合同签订之日起一年。
三、招标方式及资格审查方式
㈠招标方式：公开招标
㈡投标有效期：投标截止日期后120天
㈢资格审查方式：资格后审
㈣招标公告
项目联系人：李杨 联系电话：010-51957458 传真：010-51957412 手机：13683233285 QQ:1211306049 微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com csg2
