2019年新建辽宁省8890热线话务平台及传输网络工程话务系统采购项目招标公告

本招标项目为2019年新建辽宁省8890热线话务平台及传输网络工程话务系统采购项目（招标编号：CULN-2019080002、招标代理项目编号：TC190P80P）, 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况

本项目为2019年新建辽宁省8890热线话务平台及传输网络工程话务系统采购项目，预算金额179.86万元（不含税）。

1.2 招标内容

本项目采购热线话务平台一套，采购内容包括：核心排队机、呼叫中心平台、IP话机、中继网关、呼叫中心平台业务插件接口等，实现全省8890客服热线以及对接全省12345功能。

1.2.1项目

1.2.2交货期：合同签订生效后7 日内交货，并在合同签订生效后 20日内完成合同内所有系统的安装、调测及系统开通。

1.2.3保修期：自终验合格后1年。

1.3 本项目不划分标包。

1.3.1评标委员会按全部有效投标人所报不含税总价由低到高的顺序推荐前两名依次为本项目的第一至第二中标候选人，当不含税总价相同时，按投标人所承诺的保修期限由长到短、提供的符合招标文件要求的案例业绩总金额由高到低的顺序进行评分排序。如公示期内无异议，则确定第一中标候选人为本项目中标人。

1.3.2如果中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。

1.4 本项目设置最高投标限价，最高投标限价为总价179.86万元（不含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 本项目标要求投标人为在中华人民共和国境内依法注册，具有独立的法人资格，有独立承担民事责任的能力，具有合法有效的营业执照且注册资本应不少于500万元人民币或等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）；

2.2 投标人须具备自2017年1月1日至今同类项目（热线话务平台或呼叫中心）业绩累计成交金额达200万元及以上，应满足下列要求：提供合同关键页包含但不限于合同标的、合同金额、合同签订时间、签字盖章、经办人姓名及

2.3 本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人具有增值税一般纳税人资格，能够提供增值税税率为13%的增值税专用发票；

2.4本项目要求投标人所投核心排队机设备须提供制造商对本项目的唯一授权书，代理商与原厂制造商不能同时参与投标；

2.5本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，破产状态；

2.6 本项目不接受联合体投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标；

2.7 投标人为外市企业的，须在沈阳本地设有办事处（需提供房屋购买或租赁合同复印件），或承诺中标后两周内在沈阳本地建立办事处（承诺书格式自拟）。

2.8 其他要求：

（1）投标人应具备ISO9000系列质量管理体系认证；

（2）投标人在专业技术、服务设施、人员组织、业绩经验等方面具有质量控制、经营管理的相应资格和能力；

（3）投标人应具备承担本项目的能力，具备独立订立合同的能力；

（4）投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》；

（5）严禁被列入中国联通集团公司及辽宁省联通黑名单的供应商（禁入期内）参与本次采购。

注：投标申请人为满足以上条件，提供虚假证书或信息的，一经查实，将取消其潜在投标人资格，并暂停其参与辽宁联通的相关采购活动。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 发售电子版招标文件

4.2 招标文件获取时间: 2019年8月14日15时00分至2019年8月19日17时00分。