（招标编号：ZJZB-2019-05291）
项目所在地区：陕西省
一、招标条件
本中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金350万元； 本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：项目合同总额约为人民币350万元（不含税）
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目;
三、投标人资格要求
(001中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目)的投标人资格能力要求：
3.1 本项目要求投标人具备有效的营业执照，注册资本应当不少于 500 万元人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。对于营业执照未显示注册资金等信息的，需提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件。
3.2 本项目要求投标人具备以下资质类证书：CMMI3级及以上证书。
3.3 本项目要求投标人具备自2016年以来客服系统（须含客服门户建设）的相关业绩，应当满足下列要求：至少提供三项业绩且单个合同金额大于100万；合同金额累计总额达1000万元或以上（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、价格清单、签字盖章页的页面，否则一律不认可，如果提供框架合同，必须提供盖章订单复印件，证明材料加盖投标人公章。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。
3.4 本项目要求投标人满足以下财务要求：提供近两年（2017-2018年）经会计师事务所或第三方审计机构出具的年度财务审计报告（2018年以后成立的单位仅需提供2018年的，2019年以后成立的单位不需提供）。
3.5 本项目要求投标人满足以下人员要求： / 。
3.6 本项目要求投标人满足以下信誉要求： /
3.7 本项目 不接受 联合体投标。
3.8 本项目 不接受代理商投标。
3.9 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
3.10 其他要求： / ；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2019年 08 月 20 日08时30分至2019年 08 月 26 日17时30分
4.1.2 招标文件 本招标公告同时在 （ ）、中国电信集团阳光采购网（ /MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为陕西省通信管理局。
九、 二、项目概况和招标范围
规模：项目合同总额约为人民币350万元（不含税）
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目;
三、投标人资格要求
(001中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目)的投标人资格能力要求：
3.1 本项目要求投标人具备有效的营业执照，注册资本应当不少于 500 万元人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。对于营业执照未显示注册资金等信息的，需提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件。
3.2 本项目要求投标人具备以下资质类证书：CMMI3级及以上证书。
3.3 本项目要求投标人具备自2016年以来客服系统（须含客服门户建设）的相关业绩，应当满足下列要求：至少提供三项业绩且单个合同金额大于100万；合同金额累计总额达1000万元或以上（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、价格清单、签字盖章页的页面，否则一律不认可，如果提供框架合同，必须提供盖章订单复印件，证明材料加盖投标人公章。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。
3.4 本项目要求投标人满足以下财务要求：提供近两年（2017-2018年）经会计师事务所或第三方审计机构出具的年度财务审计报告（2018年以后成立的单位仅需提供2018年的，2019年以后成立的单位不需提供）。
3.5 本项目要求投标人满足以下人员要求： / 。
3.6 本项目要求投标人满足以下信誉要求： /
3.7 本项目 不接受 联合体投标。
3.8 本项目 不接受代理商投标。
3.9 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
3.10 其他要求： / ；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2019年 08 月 20 日08时30分至2019年 08 月 26 日17时30分
4.1.2 招标文件 本招标公告同时在 （ ）、中国电信集团阳光采购网（ /MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为陕西省通信管理局。
九、
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未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：miit.gov
项目 联系人：李杨
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备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：miit.gov
