2019年中国联通总部数据域对内应用智能语音分析应用软件日常迭代开发工程招标公告
招标编号：2019CUC-JT-PT0525
招标编码：CBL_20191011_102451675
标讯类别： 国内招标
热线等多业务需求，拟启动2019年中国联通总部数据域对内应用智能语音分析应用软件日常迭代开发工程。
1.2招标内容：
1.3.1采购规模：智能语音分析系统数据采集软件一套。主要包括以下主要内容：
（1）制定新客服10010热线录音数据采集规范，完成黑龙江、青海、海南、内蒙古、西藏五省的10010热线录音数据采集与数据稽核；
（2）制定联通国际公司热线中文录音数据采集规范，完成热线录音数据采集与数据稽核；
（3）完成湖北、山东、辽宁三省10016/18/19热线录音数据采集与数据稽核；
（4）制定集团公司NPS热线录音数据采集规范，完成热线录音数据采集与数据稽核；
（5）与智能语音分析系统集成，完成采集数据注入系统数据服务；
（6）全国各省客服部门，集团客服部、软研院、升级投诉中心、联通国际等数据采集日常维护工作。
1.3.2采购预算：140.7万元（不含税）。
1.3.3技术要求：详见招标文件 “第五章 技术标准和要求”
1.3.4建设周期：自合同签订之日起三个月内完成整体建设。
1.3.5保修期：自签发《验收合格证书》之日起至少十二个月。
1.3.6服务
1.3本项目 不 划分标包，具体标包划分如下：
第一标包： / 招标范围为: /
第二标包： / 招标范围为: /
本项目允许投标人同时中标的最多标包数为 / 个。
1.4 ※本项目设置最高投标限价（不含税价格）：
本项目设置最高投标限价为总价人民币119.6万元（不含税）。
投标人投标报价总价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2. ※投标人资格要求：
2.1营业执照及注册资金：
投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织。注册资本应不少于 / 万元人民币（如注册资本为其他外币的，按照中国银行在投标文件递交截止当日公布的汇率中间价换算为等值人民币）（须提供营业执照、组织机构代码证书和税务登记证书扫描件或三证或五证合一的统一社会信用代码的营业执照彩色扫描件）。
2.2本项目要求投标人具备以下资质类证书：
a. 有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书；
b. 有效期内的CMMI3及以上证书。
（须提供加盖企业公章的上述要求证书扫描件）。
2.3财务要求：
投标人须为增值税一般纳税人，能够开具增值税专用发票。（税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表扫描件或增值税一般纳税人网页相关截图等)。
2.4业绩要求：
投标人自2017 年1 月1 日至今具有 1 项（含）以上同类智能语音分析软件开发案例 相关业绩。（需提供合同证明文件：合同首页、大签页、金额页、服务内容等的原件扫描件。如提供框架合同，还须提供相应的订单的原件扫描件。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供）。
2.5本项目要求投标人满足以下
具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。（须提供加盖公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书扫描件）。
2.6本项目 不接受 联合体投标。
2.7本项目 不接受 代理商投标。
2.8单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.9未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内。
2.10 其他要求：
2.10.1 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加。
2.10.2 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4. 报名及
招标文件费用：每套售价300 元人民币，售后不退。
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：dlsw
