个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控）招标公告
（招标编号：0002200000062169）
一、招标条件
个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控）（招标编号：0002200000062169），已由项目审批机关批准，项目资金来源为其他 ， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
招标项目所在地区：广东省广州市
二、项目概况和招标范围
（一）标的清单及分包情况如下：
序号 | 标的名称 | 标包序号 | 标包名称 | 估算金额(万元) | 最高限价( 万元) | 工期 | 项目建设单位 | 中标比例 | 是否联合体投标 | 招标文件收取费用（元） | 保证金(元) | 备注 |
1 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | 1 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | 361.689 | 361.689 | 合同签订之日起至2020年12月31日 | 广州 | 100% | 否 | / | / | / |
（二）项目概述：
营业厅作为一个重要的客户服务渠道，为更好的辅助营业厅管理决策，本项目通过优化全渠道一体化管理平台，从服务渠道业务预约环节管控、业务服务评价、商机洞察、营业厅中控等几大部分实现对实体营业厅内人员、设备以及业务统一管控，达到降低各类设备分散管理所带来的资源问题、提高营业厅管理工作效率、提升营业厅运营决策科学性的目标。
（三）采购范围：本招标范围包含项目开发、实施、集成。
详见技术规范书。
（四）报价方式：固定金额报总价
（五）结算方式：总价包干
（六）有效报价区间：为严格控制采购价格，对供应商的报价做出如下限制：投标报价不得高于本项目最高限价金额；同时为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定报价低于最高限价金额90%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）
三、投标人资格要求
本项目不允许联合体投标
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 |
2 | 能提供有效的企业法人营业执照，并按年度在规定的期限内，通过市场主体信用信息公示系统向工商机关报送年度报告。 |
3 | 提供银行商业信用证明及近三年内连续两年经审计的财务状况证明(新成立公司按公司成立时间提供)。 |
4 | 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 |
5 | 非联合体投标。 |
专用资格： | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标包 | |
1 | 注册资本不低于1000万元。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
2 | 投标报价不得高于概算金额。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
3 | 投标文件所列合同金额不得涂抹。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
4 | 经营范围包含计算机软件开发、技术服务等相关内容。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
5 | 须拥有有效的ISO质量管理体系认证。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
6 | 2014年1月至今申请投标人在国内技术服务招投标活动、供货合同履行、售后服务等方面，无不良记录；申请投标人无涉及商业贿赂等相关违规、违纪、违法行为。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
7 | 投标人需提交连续两年（2016年-2018年之间）由会计师事务所审计的财务审计报告及财务报表和附注，且不能为“无发表"意见及“否定”意见；新近成立的公司可根据其成立的时间提交短于两年的财务报表和财务审计报告；成立时间短于一年的公司，如无经会计师事务所审计的财务报表和财务审计报告，则需提交本公司出具的财务报表和承诺书，承诺该财务报表数据真实可靠，否则评标委员会有权取消其投标资格。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
8 | 投标保证金、投标有效期等各项其它要求符合招标文件规定。 | 个性化专业级（域）运营管控建设（营业厅服务分析与监控） | |
四、招标文件的获取
本项目招标人通过中国电力招标采购网主要负责人或授权的 招标人或其招标代理机构 2019年11月23日
