2017年花都供电局用电服务调查和监控项目公开竞争性谈判采购项目（采购编号：0006200000021776）采购公告
根据实际工作需要，现组织开展2017年花都供电局用电服务调查和监控项目竞争性谈判采购工作，公告符合条件的潜在谈判对象就此项目进行谈判响应。对此项目有意向的潜在谈判对象请按照本公告的要求的时间和办理方式获取采购文件参加谈判。
详细内容如下：
一、项目概况
1. 项目名称：2017年花都供电局用电服务调查和监控项目
2. 采购人：广州供电局有限公司花都供电局
3. 采购模式：公开竞争性谈判
4. 资金来源：自筹资金
5. 资金落实情况：已落实
6. 采购服务单位：广州电力工程监理有限公司
7. 采购代理机构：广州电力工程监理有限公司
二、采购内容
序号
标的
概算金额（万元）
最大中标数量
标包号
中标比例
标包金额（万元）
最高限价(万元)
是否特殊包
1
2017年花都供电局用电服务调查和监控项目
19.08
1
1
/
19.08
19.08
否
视服务问题情况，组织咨询公司对花都局营销业务开展监控调查，了解问题难点和突破点。如：1、调查花都区客户对停电处理的期望值以及存在问题，提出停电处理的提升方向；2、组织人员对营业厅服务进行暗访和检查，并安排培训，进行整顿；3、监控急修抢修的处理效率，分析问题黑点和效率低下区域。
三、谈判对象资质要求
通用资格：
通用资格要求
序号
内容
1
中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担的能力和独立履行合同的能力。
2
提供有效的营业执照（组织机构代码证、税务登记证）等相关证书的复印件。
3
业绩要求：需提供具有类似项目业绩，大于等于2次。
4
非联合体投标。
5
投标有效期满足采购文件要求的。
专用资格：
专用资格要求
序号
内容
关联标的
1
提供业绩说明文件。（附合同、成交通知书、中标通知书扫描件等）
2017年花都供电局用电服务调查和监控项目
2
经营范围必须涵盖所报价内容。
2017年花都供电局用电服务调查和监控项目
四、获取采购文件信息
本项目采购人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址： www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加者，请先在系统进行报名操作（即购买文件待审核状态），再于2017年 8 月 23 日09时00分00秒至2017年 8 月 25 日16时30分00秒（北京时间，双休日及节假日除外）到广州电力工程监理有限公司（广州市天河南一路1号，天河城东门对面）八楼前台递交报名资料（纸质版）并办理相关购买确认手续，过期无法购买。采购文件每套售价100元（现场支付，只接受刷卡，不收取现金），售后不退。
报名提交资料（按照以下顺序装订成册，一式两份，并加盖单位公章）：
（1）项目采购文件购买记录表（见附件）；
（2）企业法定代表人证明、授权委托书（如有）（原件）；
（3）营业执照或企业法人营业执照复印件；
（4）投标人行为规范承诺书（见附件）。
完成上述流程后，务必在上述时间内登陆系统下载电子版采购文件。未购买采购文件的供应商不得参加项目谈判。
重要提醒：
（1）按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南）。为避免耽误采购文件的购买及报价文件的递交，请在采购文件发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统完成相关流程。供应商要为注册登记预留足够的时间，若截至采购文件发售截止时间，由于供应商自身原因，尚未完成注册登记审核造成无法及时进行购买的，后果由供应商自行承担。
（2）供应商必须在报价文件递交截止时间前完成数字证书的办理，供应商要为办理数字证书预留足够的时间，若由于供应商自身原因，造成无法递交电子版报价文件的，后果由供应商自行承担。
（3）凡有意参加者，请在采购文件发售时间内完成采购文件购买流程（包含采购文件的购买申请及财务人员确认通过），请为采购文件购买申请和确认预留足够的时间，若由于供应商自身原因，造成无法购买文件的，后果由供应商自行承担。
供应商登记咨询电话：020-36620734、020-36620735
电商系统操作咨询电话：020-38122567、020-38122559
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
本项目不再发出纸质版采购文件，本项目采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。
五、谈判响应文件递交信息
通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。
系统试用过渡期内需同时提交纸质版报价文件（通过电子商务系统投标客户端生成的文件打印），具体要求详见采购文件。
投标人可以投一个或多个包。投标人的报价函、投标报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务投标文件以标的为单位递交。技术投标文件必须以包为单位递交。
（1）电子版报价文件（线上递交）递交截止时间：2017年 9 月 1 日14时30分00秒。
（2）纸质版报价文件（现场递交）递交截止时间：2017年 9 月 1 日14时30分00秒。投标文件递交地点：广州电力工程监理有限公司（广州市天河南一路1号八楼，天河城东门对面）评标室（详见采购文件）。
六、监督及投诉
来信请寄：广东省广州市天河南二路2号广州供电局监察部
邮编：510000
举报电话：020-87500586
举报邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn
七、联系方式
采购人代表联系人：林工 联系电话：13570578582
招标人地址：广州市天河区天河南二路2号
招标代理联系人：何工 联系电话：020-85264865
招标代理机构地址：广州市天河区天河南一路1号（天河城东门对面）
八、附件
1、项目采购文件购买记录表
2、投标人行为规范承诺书
采购人：广州供电局有限公司花都供电局
招标代理：广州电力工程监理有限公司
2017年 8 月 17 日