1.项目概况与招募内容
本项目为北京联通超级热线产品运营项目，满足企业客户在营销、服务过程中管理呼入、呼出电话的需求而提供的综合性语音增值服务。企业客户只需在其原固话号码上申请开通超级热线功能，即可实现语音导航、通话录音、座席弹屏、统计分析等多种增值功能，从而使企业客户使用的北京联通固话升级为呼叫中心。拟招募1家合作伙伴；实施周期为三年；项目合作范围：北京联通企业客户。
涉及业务类别：北京联通超级热线业务
范围：北京联通企业客户
数量：中选人数量为1个。
2.应招人资格要求
本项目有以下资格要求：
2.1本次招募要求应招人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招募人。应招人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应招人，不得同时参加该项目的招募；
2.2应招人应具有有效期内的营业执照，至应招截止之日止，应招人注册时间不少于5年，注册资本应达到2000万元人民币及以上。
2.3应招人应具备增值电信业务经营许可资质，拥有电信增值业务经营许可证；
2.4应招人应具备自主产权研发的业务平台能力，研发团队不低于10人；
2.5应招人需具备同类业务的合作案例，具有中小企业用户3000席规模以上的运营经验和案例；
2.6应招人需拥有完整的客户服务体系，健全的客户服务响应机制；能保证10分钟响应，2小时排障；具备7*24小时的客户服务体系。
2.7应招人须为增值税一般纳税人，能开具增值税专用发票，并提供相关证明材料；
2.8财务要求：遵守国家有关的法律、法令和条例，依法缴纳税收及社保良好记录，无财产被接管或冻结，破产状态，近三年无不良合作记录，并提供2015年至今（任一时间点）由国家税务机关开具的企业纳税凭证（加盖税务机关公章的纳税流水证明）或者由国家税务机关开具的免税凭证。
2.9招募所要求的资质等材料的，必须为应招人本主体的资质等材料。有母公司、子公司关系的，其资质不得通用。
2.10应招人须有自主产权研发的针对超级热线产品的运营平台（含接口对接、模块等）；
2.11本次招募不接受联合体投标，且中选后不得转包、分包；
2.12应招人不得存在下列情形之一：
（1）应招人被责令停业或破产状态的；
（2）应招人被暂停或取消投标资格的；
（3）应招人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（4）应招人在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大工程质量问题；
（5）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目中同时参加。
2.13法律法规规定的其他必须符合的要求。
3.招募文件的获取
3.1招标文件获取时间：2018年1月4日0时0分至2018年1月10日24时0分（北京时间，下同）；
3.2招募文件获取地点：中国中国电力招标采购网、中国联通中国电力招标采购网和“中国联通合作方门户”网站
3.3招募文件获取方式：详见招募公告及附件内容；
4.申请文件的递交
4.1纸质申请文件的递交：无
4.2投标人按招募公告说明，将基本资质文件扫描件按招募公告截止期内发至联系人电子邮箱中。
4.3出现以下情形时，招募人不予接收申请文件：
4.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
4.3.2未按照招募文件要求密封的；
4.3.3未按照本公告要求获得本项目招募文件的。
5.发布公告的媒介
本招募公告同时在中国中国电力招标采购网、中国联通中国电力招标采购网和“中国联通合作方门户”网站（https://www.cuecp.cn）发布，其他媒介转载无效。
6.联系方式
招募人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
地址：北京市西城区骡马市大街9号
邮编：100022
联系人：张晓东
电话：15611070580
电子邮件：zhangxd33@chinaunicom.cn
| 发布单位 :中国联合网络通信有限公司北京市分公司 |
