1. 采购范围
1.1 项目概况：实体渠道服务暗访工作
1.2 采购内容：
A、第一项内容：营业服务对标（2018年8月底前完成）
选取山东联通、山东移动和山东电信全省共计80家具有典型代表的线下实体渠道实施对标；暂定济南、青岛、临沂、菏泽四地市，每地市联通涉及旗舰营业厅1个、标准营业厅5个、小型营业厅1个，合作渠道3个，合计10个网点；每地市移动涉及旗舰营业厅1个、标准营业厅2个、合作渠道2个，合计5个网点；每地市电信涉及旗舰营业厅1个、标准营业厅2个、合作渠道2个，合计5个网点。
调研结束后撰写完成《山东联通营业厅服务对标检查调研报告》。
B、 第二项内容：联通实体渠道营业服务暗访检查（2018年9-12月）
（1）每两月为一期，到年底一共2期，每期样本包含17地市，每地市自有营业厅不少于5个，合作营业厅3个，实现对市、区县、乡镇三级行政区域的覆盖。
（2） 对检查过程进行录音或录像。
（3） （3）对山东联通宽带实体渠道服务受理现状进行客观真实的反馈，发现营销中的不足并提出改进建议等。
（4）每期调研结束后撰写《山东联通实体渠道服务检查调研报告》。
1.3标段划分：本项目未划分标段
1.4本项目报价为项目现场交货价,设置最高应答限价总价（不含税价）为14.15万元，具体见报价表。应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
2. 供应商资格要求
2.1 应答人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。
2.2 对列入联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟。
2.3 应答人营业执照经营范围应包含“市场调研、咨询服务”其中之一。注册资本人民币50万元（含）以上。从事市场营销调研相关咨询类项目3年以上（以营业执照中公司注册成立时间为准，必须是2015年1月1日之前注册的公司）。
2.4 本次采购不接受联合体及代理商应答，不得转包，需提供承诺书。
2.5 应答人须具有成熟的调研模型、经验案例（提供以往的案例描述1份），并承诺具备覆盖山东全省的访问队伍和信息采集网络，提供承诺书。
注：（1）参与本项目的潜在供应商须报名成功后在“联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）”进行会员注册，已经注册过的无需再次注册。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见竞争性谈判文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其应答文件将被否决。
4. 竞争性谈判文件的获取
4.1 竞争性谈判文件获取
4.1.1 竞争性谈判文件获取时间：2018年7月20日至2018年7月27日，每日上午9时00分至11时30分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。
4.1.2 报名热线：闫先生13256115801。
4.1.3 竞争性谈判文件获取方式：网上报名，不接受现场报名，潜在供应商应递交以下文件向招标代理机构购买竞争性谈判文件
电子版：（1）营业执照副本复印件加盖公章的扫描件；（2）单位介绍信加盖公章（格式见公告附件1）；（3）发（售）文件登记表的扫描件（格式见公告附件2）；（4）发（售）文件登记表电子版（EXCEL格式）；（5）购买文件费用缴纳凭证复印件加盖公章；（6）供应商登记信息表（EXCEL格式，格式见公告附件4）。
电子版材料发送至邮箱hbtxzb02@vip.163.com，邮件主题必须注明“项目编号+XXX公司报名材料”，发送后须致电确认报名是否成功；
纸质版：（1）营业执照副本复印件加盖公章；（2）单位介绍信盖公章原件；（3）发（售）文件登记表加盖公章；
纸质版材料快递至：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室。
报名成功：以完整的电子版报名材料发送并按要求电话确认收到和购买文件费用到账为准，如未按要求进行报名造成的后果由潜在供应商自行承担。
4.1.4 竞争性谈判文件每套售价400元人民币，售后不退。
购买文件费用缴纳方式：公对公电汇，其他方式均不接受；
开户名称:河北通信工程招投标有限公司
开户账号:1002012830007426
开户银行:河北省石家庄市民生银行中山东路支行
行号：305121010026
汇款备注：SDLT-TP201807003号。
5. 应答文件的递交
5.1 纸质应答文件的递交：递交纸质应答文件的截止时间（即应答截止时间）为：
2018年8月2日9时00分，应答文件递交地点：山东省济南市经三路联通山东省分公司3号楼108室。
5.2 本项目将于上述同一时间进行唱价，采购人/招标代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.3 出现以下情形时，采购人/招标代理机构不予接收应答文件：
5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.3.2 未按照竞争性谈判文件要求密封的；
5.3.3 未按照本公告要求获得本项目竞争性谈判文件的。
6. 样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：/。
6.2 检测相关费用：/。
7. 发布公告的媒介
本竞争性谈判公告同时在电力招标采购网（www.dlztb.com）、联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8. 联系方式
采购人：联合网络通信有限公司山东省分公司
地址：济南市经三路77号
邮编：250001
联系人：段先生、卢先生
电话：0531-86053716、86053717
招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室
邮编：250001
报名联系人：闫先生
电话：13256115801
项目负责人：胡先生
电话：13256116205
电子邮件：hbtxzb02@vip.163.com
招标代理机构名称：河北通信工程招投标有限公司
2018年7月20日
| 发布单位 :河北通信工程招投标有限公司 |