1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况
拟对全省116114/10198热线呼入业务、业务工单处理业务、销售平台自采终端串码录入审核工作、自采终端串码池维护工作、自采终端经销商导入使用指导工作以及终端发展外呼业务开展商业外包，提升整体运作效能。项目预算金额为95万元人民币（不含税）。
1.2 采购内容
市场部热线服务、数据维护外包服务二年（详见技术规范）
业务商业外包范围：116114/10198热线呼入服务；热线工单受理及原信息导航业务工单处理；24+、省官微信公众号订单业务监控及各渠道受理转派的投、申诉处理；终端销售平台自采终端BSS系统终端机型审核、串码池维护、经销商使用指导等工作；号库数据维护、沃易购平台终端发展等呼出服务。
服务期间：2018年11月1日至2020年10月31日。
1.3 本项目设置最高限价，最高限价详见报价一览表，应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2. 应答人资格要求
2.1 本项目要求应答人为中华人民共和国境内的独立法人，具备有效的营业执照，对于已按商事登记改革制度要求更换新版营业执照，如营业执照无经营范围、注册资本等信息的，还应提供全国企业信用信息公示系统最新网页查询结果截屏打印件。
2.2 具备工信部颁发的全国或跨地区增值电信业务（呼叫中心业务）经营许可证或江西省通信管理局颁发的增值电信业务（呼叫中心业务）经营许可证。
2.3 具备自2016年以来同类项目业绩，且合同累计金额不少于100万元人民币。
2.4 本项目要求应答人具备增值税一般纳税人资格。
2.5 在江西省设有分支机构或承诺中选后15天内在江西省设置分支机构。
2.6 项目要求应答人不得存在下列情形之一
2.6.1被责令停业的；
2.6.2被暂停或取消应答资格的；
2.6.3财产被接管或冻结的；
2.6.4在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或安全问题的；
2.6.5列入联合网络通信有限公司黑名单的。
2.7 本项目不接受联合体应答。
2.8 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4. 比选文件获取
4.1 比选文件获取时间：2018年9月17日至2018年9月22日17：30时（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。
4.2 比选文件获取方式：凡符合资格要求且有意参选者，请先将单位介绍信、营业执照副本复印件、经办人身份证、购买比选文件费用的银行转账凭证加盖公章的扫描件发至邮箱18979120919@189.cn（在邮件正文注明项目名称或采购代理编号、经办人姓名及联系方式），邮件发送后请与采购代理机构联系确认，联系人：张莉18979120919。
4.3 比选文件每套售价人民币肆佰元整（￥400元），售后不退。
5. 应答文件的递交
5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2018年9月29日9时30分。
5.2 应答文件递交地点：江西省南昌市丁公路38号江西省通信产业服务有限公司物流分公司四楼开标一室。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4 出现以下情形时，采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照比选文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6. 发布公告的媒介
本比选公告同时且仅在电力招标采购网（www.dlztb.com）、联通电力招标采购网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
7. 联系方式
采购人：联合网络通信有限公司江西省分公司
地址：江西省南昌市高新技术开发区火炬大街566号
采购代理机构：江西省通信产业服务有限公司
地址：南昌市丁公路38号
联系人：胡灵燕、张莉、林战华
电话：15979023978、18979120919、0791-86118982；
采购代理机构账户信息：
帐户名称：江西省通信产业服务有限公司物流分公司
开户银行：工行南昌市北京西路支行
账号：1502206009300209812
采购人：联合网络通信有限公司江西省分公司
采购代理机构：江西省通信产业服务有限公司
2018年9月14日
| 发布单位 :江西省通信产业服务有限公司 |
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