受中国南方航空股份有限公司市场营销管理委员会(以下简称“采购人”)的委托，就以下进行公开招标，接受合格的投标人提交密封投标。有关事项如下：
一、简介
1、项目概况
为提升南航网站流量、提高销售转化率，深度挖掘南航会员价值，实现精准化营销。邮件营销作为传统网络推广渠道之一，具备与会员进行精准化、个性化营销等特点。拟计划在2017年开展南航邮件营销项目。
（1）项目名称：2017年南航邮件营销项目
（2）项目预算：250万元人民币
（3）服务时间：2017-2018年（具体日期以签署合同为准）
（4）服务内容：邮件营销及相关营销支持工作
2、工作内容
本项目要求有相关资质的专业公司，根据南航要求，通过对旅客开展国内外邮件营销工作，提升邮件的阅读率，并完成相关的引流与销售目标。
3、服务要求
（1）投标人应具有3年以上邮件营销经验，安排不少于10人专职人员服务于南航项目，在广州地区配备至少5人的专职服务团队，岗位设置如下（包括但不限于）：项目经理、营销策划、执行、美工页面设计、数据分析、技术支持等；
（2）投标人为南航提供邮件营销服务，内容包括但不限于邮件平台开发与使用、邮件营销策划服务、邮件模板设计与制作、账户托管、邮件投递、会员维护、用户体验、邮件数据清洗与用户群体细分（会员标签）等；
(3)投标人需根据南航需求为南航提供邮件营销平台的使用，内容包括但不限于邮件生成、投递、追踪、数据分析等邮件营销相关行为，向收件人发送的邮件内容等均由南航根据其营销活动的需求来录入、添加、更改和删减。并对通过平台订阅南航邮件的数据进行清洗。
(4)投标人需根据南航需求为南航提供邮件营销平台API接口及模块开发、平台安装、平台使用规则与业务流程培训、权限开通、平台设置、ISP通道维护、邮件效果追踪、数据分析、数据报告及邮件平台相关技术解决。
（5）投标人需要对邮件发送效果统计追踪，包括但不限于发送量、到达率、打开人数/人次、打开率、点击人数/人次，点击率，各链接点击情况，热点图、打开设备、鼠标停留时间、地理位置、操作系统等。对会员属性如年龄、收入、兴趣等进行多维度分析并能有效应用，提出精准化营销方案。
(6)南航有权对投标人的营销效果进行检查和监督并确认。投标人需为南航按周、月、季度、年度以报表的形式统计邮件营销关键数据及制作相关分析报告。
(7)投标人需每个月免费提供一次邮件运营相关培训，分享国内外同行最新邮件营销案例，免费提供行业相关邮件营销数据报告，并随时解答南航关于邮件营销的问题。
（8）投标人需根据移动端与PC端的差异进行差异化的营销策略，提供多渠道整合营销方案（例如邮件端高阶自适应显示设置）。
（9）投标人需要对海外市场竞争分析，判断海外市场重点营销领域并针对海外人群出行偏好制定差异化的投放策略及设计风格。）
（10）投标人需熟悉各大邮箱服务商的规则，且保持良好的合作关系，能及时解决发送过程出现的异常问题。
(11)投标人根据甲方需求每周开例会，并根据甲方需求每周提供驻场服务。
4、服务期：2017-2018年（具体日期以签署合同为准）
二、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：
1、此次招标不接受联合体投标，不接受分包与转包，投标人必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业，营业执照和税务登记证合格有效。
2、投标人企业注册成立时间不得少于3年（2014年1月1日之前成立）；注册资金不低于50 万元人民币或等额外币。
3、投标人需具备航空企业或旅游企业邮件营销经验，并提供相应合同证明。
4、投标人有先进专业的邮件营销平台，功能包括但不限于发送、报告、用户数据、API接口等功能。服务团队应需具备文案撰写、创意设计、邮件制作、邮件投递、邮件运营、数据反馈、后期优化、功能搭建等服务内容。
注：投标人不得隐瞒真实情况，提交虚假资质、资信、财务证明等材料。一经发现，甲方将对投标人采取包括但不限于取消入围供应商资格、中标资格以及终止合同、列入投标供应商黑名单等严肃处理，并要求投标人赔偿招标采购单位全部损失及承担相应的法律责任。
三、投标保证金：人民币 叁 万元整。
四、报名及购买招标文件须提交的资料：
1、营业执照（副本）【扫描件】；
2、投标人信息表【WORD】；
3、标书款（报名）汇款或转账凭证【扫描件】；
1、时间：2017年6月19日-- 2017年6月29日，每天上午9：00～12：00，下午2:00～5:00 (北京时间,节假日除外)。
