广州农村商业银行零售信贷逾期资产电催团队服务外包项目供应商征集公告
我行计划进行零售信贷逾期资产电催团队服务外包项目的采购工作，现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。
一、项目名称
零售信贷逾期资产电催团队服务外包项目
二、项目背景
为提升催收效能，保证我行逾期资产快速高效的回收，我行拟进行零售信贷逾期资产催收团队服务外包采购，催收范围覆盖我行零售类所有逾期信贷业务。
三、采购内容
提供专业催收团队服务的外包供应商
四、项目需求
供应商提供电催团队人月服务外包，并按照我行要求进行电催团队人员招聘和岗前培训、日常管理以及工资薪酬发放等管理工作。我行负责招聘审批，与供应商共同进行外包人员的日常考核及管理、每月核实薪资和发放。
服务范围覆盖我行零售类所有逾期信贷业务，在不违反法律法规、不影响我行品牌形象的前提下，追求不良资产回收最大化。包括但不限于:逾期案件电话通知、资料修复、失联客户资料查找、上门催收、财产线索查找、债务重组协商、发函催收、公-安报案等与零售信贷逾期催收相关的工作。
拟采购1年期外包服务
五、意向供应商资格条件
（一）供应商资质和能力要求
参与招标的供应商要求必须同时具有以下资质条件，并对所提交资料真实性负责，若出现虚假情况，则取消准入资格。资质条件具体如下：
1.具备独立法人资格，公司（总部）成立时间需3年或以上，并在广州已设立分（总）支机构；
2.具备一般纳税人资格；
4.具备外包服务经验且能提供至少2例服务案例，其中至少含1例逾期资产催收服务案例。
（二）供应商意愿要求
1、同意使用我行格式合同，并积极配合我行法审意见签订合同；
2、同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚；
3、投标方承诺不存在知识产权纠纷，且近三年（2014年至今）在经营活动中没有重大违法或不良记录。
六、意向供应商报名需提供资料
（一）资质证明材料
1.营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件（提供总部、广州【总、分部】营业执照，营业执照需包含注册时间和营业范围等信息，若无，请另提供相关证明材料；如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照，可无需提供税务登记证及组织机构代码证）；
2.增值税一般纳税人资质证明；
3.服务外包案例证明资料（至少含一例与金融机构合作的催收服务外包案例）。提供案例合同关键页或中标通知书，需重点标注甲乙方、业务模式、合同有效期、项目所在地。
4.投标报名意向书（格式自拟，提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等）。
5.供应商意愿承诺书，（针对意向供应商资格条件第二款供应商意愿要求进行承诺，需逐条列明）。
6.与其他报名的供应商不存在任何关联关系承诺函（格式自拟）。
（二）报名截止时间：2018年3月19日下午。
八、本项目必须购买招标文件并登记备案，未购买招标文件并登记备案的潜在供应商均无资格参加本次投标。
招标
