一、项目名称*售信贷逾期资产电催团队服务外包项目
二、项目背景为提升催收效能，保证我行逾期资产快速高效的回收，我行拟进行*售信贷逾期资产催收团队服务外包采购，催收范围覆盖我行*售类所有逾期信贷业务。
三、采购内容提供专业催收团队服务的外包供应商
四、项目需求（一）基本服务供应商提供电催团队人月服务外包，并按照我行要求进行电催团队人员招聘和岗前培训、日常管理以及工资薪酬发放等管理工作。
我行负责招聘审批，与供应商共同进行外包人员的日常考核及管理、每月核实薪资和发放。
（二）服务范围服务范围覆盖我行*售类所有逾期信贷业务，在不违反法律法规、不影响我行品牌形象的前提下，追求不良资产回收最大化。
包括但不限于:逾期案件电话通知、资料修复、失联客户资料查找、上门催收、财产线索查找、债务重组协商、发函催收、公-安报案等与*售信贷逾期催收相关的工作。
（三）外包服务周期拟采购1年期外包服务
五、意向供应商资格条件（一）供应商资质和能力要求参与招标的供应商要求必须同时具有以下资质条件，并对所提交资料真实性负责，若出现虚假情况，则取消准入资格。
资质条件具体如*（总部）成立时间需3年或以上，并在广州已设立*（总）支机构；2.具备一般纳税人资格；3.营业执照经营范围包含金融业务外包、服务外包、劳务派遣、人力资源管理等服务外包项目；4.具备外包服务经验且能提供至少2例服务案例，其中至少含1例逾期资产催收服务案例。
（二）供应商意愿要求1、同意使用我行格式合同，并积极配合我行法审意见签订合同；2、同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚；3、投标方承诺不存在知识产权纠纷，且近三年（*年至今）在经营活动中没有重大违法或不良记录。
六、、意向供应商报名需提供资料（一）资质证明材料1.营业执照副本复印件、国税地税登记证复印件、组织机构代码证复印件（提供总部、广州【总、*部】营业执照，营业执照需包含注册时间和营业范围等信息，若无，请另提供相关证明材料；如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照，可无需提供税务登记证及组织机构代码证）；2.增值税一般纳税人资质证明；3.服务外包案例证明资料（至少含一例与金融机构合作的催收服务外包案例）。
提供案例合同关键页或中标通知书，需重点标注甲乙方、业务模式、合同有效期、项目所在地。
4.投标报*联系人、电话、电子邮箱、地址等）。
5.供应商意愿承诺书，（针对意向供应商资格条件第二款供应商意愿要求进行承诺，需逐条列明）。
6.与其他报名的供应商不存在任何关联关系承诺函（格式自拟）。
（二）机构业务相关材料1.机构情况简介（含经营情况、人员配备及管理介绍、招聘与外包流程简介等）；2.员工《劳动合同》、《保密协议》原件一份（报名供应商现使用的格式版本）；3.其它与本项目相关的专业资质证明材料。
注*、材料需装订成册；2、征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。
供应商须对报名信息和资料的真实性负责。
如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。
３、电子邮件报名的，附件不可以超过*M，且勿通过超大附件*盘等形式发送。
七、意向供应商提交材料的方式及时间（一）专人送达：上班时间（周一至周五上午8*-**；下午**-****；**1**，邮编*；（三）电子邮件*或*邮件名称：项目名称+供应商名称；（四）公告期*年3月*日—*年3月*日；（五）报名截止时间*年3月*日下午。
八、联系方式联系人：*先生联系电话*-*、*-*电子邮箱*或*声明*.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。
2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。
3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。
4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。
广州农村商业银行 *年3月*日
