2018-2019年广东电网客户服务中心远程服务渠道日常运营推广项目招标公告
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，2018-2019年广东电网客户服务中心远程服务渠道日常运营推广项目已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。
(一) 项目信息
1.1 项目名称：2018-2019年广东电网客户服务中心远程服务渠道日常运营推广项目
1.2 招标编号：0002200000034426
1.3 招标人：广东电网有限责任公司客户服务中心
1.4 采购方式：公开招标
1.5 招标方式：专项
1.6 资金来源：自筹资金
1.7 资格审查方式：资格后审
1.8
(二) 招标范围
2.1项目概况：截止2018年2月，广东电网电子服务渠道客户关注数达到853万、绑定户数达623万，接下来仍需继续加强电子服务渠道日常运营服务，维护客户关系，提升客户黏性，确保客户关注数持续增长，让更多客户感受到电子服务渠道的便捷性、优越性，推动服务渠道深度转型。
本项目具体工作包括且不限于以下内容：
（一）每月精品微信推送内容设计制作
根据受众特点，为统一服务平台矩阵下的微信号策划精品推文，内容包括趣味电力科普知识、业务服务指引、客户关怀与节日互动等方面。落实完成2018-2019年日常推送内容策划及图文设计制作（共制作20条推文）。
（二）策划一系列互动活动
为加强与客户的互动沟通，拟结合社会热点、时令节气，策划开展互动活动，突出活动的趣味性和互动性，调动粉丝积极性，吸引新老客户参与（共开展6次活动）。
（三）宣传品、衍生品设计定制
为回馈新老客户，充分利用广东电网logo、大狮兄和小狮妹卡通形象等品牌标识，结合广东电网电力行业特性或企业特点，创意设计定制一批宣传品及衍生品，如定制公仔、定制充电宝、定制插座、定制台灯等，配合统一服务平台推广活动奖励客户，提高客户满意度，宣传广东电网企业品牌形象（共设计制作不少于10种）。
2.2标的清单及分包情况如下：
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序号 |
标的名称 |
标包名称 |
最高限价( 万元) |
招标文件收取费用（元） |
保证金收取费用（元） |
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1 |
2018-2019年广东电网客户服务中心远程服务渠道日常运营推广项目 |
2018-2019年广东电网客户服务中心远程服务渠道日常运营推广项目 |
410 |
200 |
10000 |
(三) 投标人资格要求
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通用资格： |
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通用资格要求 |
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序号 |
内容 |
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1 |
中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 |
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2 |
具备独立设计、策划、组织、参与营销服务宣传活动及新媒体运营能力和稳定的员工队伍。 |
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3 |
提供年审合格，且在有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证。 |
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4 |
具有良好的财务状况和一般纳税人资格证书，未出现重大违法行为（提供近1年公司审计报告或经审计的财务报表）。没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态。 |
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5 |
投标单位注册资金要求：供应商注册资金不得少于100万元（人民币）。若注册资本金为外币，招标人采取双节点控制方式，即以报名当天银行公布的外汇牌价买入价折算，或以投标人营业执照标明的注册日期银行公布的外汇牌价买入价计算，投标人满足任一节点控制方式折算的注册资本金要求的，均视为满足招标要求。 |
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6 |
为防止厂家间出现围标、串标、关联交易行为，对于存在以下情况的，一经查出，涉及单位全部作废标处理或废除中标资格： 1）单位负责人为同一人的两个及两个以上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 2）控股与被控股单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 3）管理与被管理单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 4）同一控股单位的直属下属兄弟单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。 |
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7 |
不接受联合体投标。 |
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8 |
若投标人（包括投标人的委托人、代理人或与投标人有销售、劳务或服务等关系的其他主体）在参加南方电网公司系统的招投标活动或经济往来等过程中曾经存在违法事件的，自南方电网公司发文公布违法事件之日起，在规定时间内不接受该投标人参与公司的招投标活动，具体时间按《电力招标采购网供应商行贿行为信息记录及处置办法》的相关规定执行。 |
(四) 招标文件获取
4.1 招标文件获取流程
本项目招标人通过电力招标采购网（登录网
项目联系人：李杨 联系电话：010-51957458 传真：010-51957412 手机：13683233285 QQ:1211306049 微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com csg