2019年客服监控大屏幕维保服务竞争性谈判采购公告
广州电力工程监理 受广州 （简称：采购人）委托，就2019年客服监控大屏幕维保服务进行公开竞争性谈判，详细内容如下：
一、项目信息
项目 采购编号：0006200000050126 采购分类：专项 资格审查方式：资格后审 采购
开展广州 客服监控大屏幕维保服务项目，具体包括：
（1）对广州 客户服务中心监控大屏幕（30块屏）进行日常定期检修及维护(包含屏体、接口、卡板、显示墙控制器、分配器、图像处理、信号矩阵、设备电源、设备智能风扇等进行定时列检)，按周、月、季度进行巡检，并出具响应的巡检服务报告。
（2）在故障时对监控大屏幕相关设备设施进行维修或原厂备件更换服务。
（3）操作系统及控制系统的安装、检修、升级及维护服务。
（4）相关网络设备、信息连接及传输的检修及维护和维修。
（5）显示系统使用环境的监测。
（6）技术指导、培训等服务。
（7）每月对硬件设备进行清洁、排除故障隐患。
（8）提供7×24小时现场故障应急处理服务，故障响应时间20分钟内，支持工程师到达现场不能超过2小时，修复时间一般不能超过24小时。
（9）根据甲方要求，对重要参观展示活动提前一天进行设备特检以及活动当天的现场支撑服务。
服务期限：自合同签订之日起，至2019年12月31日止。
报价方式：固定金额报总价，总价包干。
投标人按总价报价，报价金额不得高于预计采购金额。如报价金额低于预计采购金额的85%，必须附详细的成本分析报告。成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求。
三、投标人资质要求
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 具有独立承担民事责任能力。 |
2 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 |
3 | 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 |
4 | 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 |
5 | 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 |
6 | 在工程所在地政府及中国电力招标采购网没有处于限制投标资格的处罚。 |
7 | 法律、行政法规规定的其他条件。 |
8 | 非联合体投标。 |
专用资格： | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关联标的/标包 | |
1 | 注册资本在1000万元及以上。 | 2019年客服监控大屏幕维保服务 | |
2 | 从2016年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过类似大屏幕维护、维保、检修项目业绩不少于200万。证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 2019年客服监控大屏幕维保服务 | |
3 | 自投标截止日前180天内未发生因施工原因造成的重大人身死亡事故，90天内未发生因施工原因造成的人身死亡事故。自投标截止日前3个月内未发生因施工原因造成的一般质量事故，6个月内未发生因施工原因造成的重大质量事故，一年内未发生因施工原因造成的特大质量事故。 | 2019年客服监控大屏幕维保服务 | |
4 | 投标人须提供大屏幕制造厂家唯一授权。 | 2019年客服监控大屏幕维保服务 | |
四、五、采购文件获取方式
1、潜在投标人在购买采购文件前必须完成注册登记并办理数字证书，请预留足够的时间。如因上述原因导致潜在投标人无法及时下载采购文件书或投标，后果由潜在投标人自行承担。详细操作指引详见中国电力招标采购网中国电力招标采购网（）操作指南。
2、报名时间：2018年12月18日至2018年12月20日，逾期不予受理。
3、现场支付费用业务受理时间：在报名时间内(法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时30分至11时30分，下午14时00分至16时30分。逾期不予受理。
现场支付费用 支付费用：本项目标书费按标的/标段/标包收取，具体费用如下表，售后不退。 标的 标包 标书费（元） 2019年客服监控大屏幕维保服务 2019年客服监控大屏幕维保服务 100 4、获取采购文件流程： （1）潜在谈判单位登录 ( ），否则根据《广州 投标人行为规范》的《投标人行为扣分规定》扣分处罚。 6、电子版谈判文件上传时间：采购公告发售之日起至投标截止时间/开标时间
