广东 客户服务平台建设项目招标
招标编码：CBL_20201229_111649740
标讯类别： 国内招标
资金来源： 其他
广东 客户服务平台建设项目招标
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，广东 客户服务平台建设项目已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。
(一) 项目信息
1.1 项目
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序号 |
标的名称 |
标包序号 |
标包名称 |
估算金额(万元) |
最高限价( 万元) |
招标文件收取费用（元） |
保证金（元） |
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1 |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
1 |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
4337.6049 |
/ |
不收取 |
50000 |
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2 |
客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
1 |
客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
2335.64 |
/ |
不收取 |
50000 |
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3 |
客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设 |
1 |
客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设 |
886.13 |
/ |
不收取 |
50000 |
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4 |
客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设 |
1 |
客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设 |
441.154 |
/ |
不收取 |
10000 |
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5 |
客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
1 |
客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
1982.9643 |
/ |
不收取 |
50000 |
根据国家《网络安全审查办法》要求，经 预判为需要向国家网络安全审查办公室申报网络安全审查的产品或服务，中标候选人/中标人有义务配合网络安全审查工作，所需申报材料应在接到招标人通知的3个工作日内提供，并不得利用提供产品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，无正当理由不得中断产品供应或必要的技术支持服务，产品和服务通过网络安全审查后方可确定中标人，未通过网络安全审查的取消中标资格。凡参与本次投标的投标人，视作承诺上述事项，中标候选人/中标人产品和服务因没有通过网络安全审查而造成的损失，自行承担相关责任与后果；中标候选人/中标人因未履行网络安全审查义务（包括不配合审查、故意隐瞒、提供虚假申报材料等）而造成招标人直接或间接损失的，招标人保留追究责任权利。
2.3招标范围
标的1：客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设招标范围包括：
业务范围：
涉及互联网客户服务平台营销业务、电力需求侧业务、移动作业 APP、营销监控等业务。
应用范围：广东 。
建设范围：
（1）对营销管理系统、互联网客户服务平台、电力需求侧报表、营销域移动应用、营销运营监控系统进行建设与改造；
（2）开展广州局营销抄核收业务合并。
中标人在签订合同后提供完整的数字化建设方案，结合“数字电网”建设目标，对互联网客户服务平台营销业务、电力需求侧业务、移动作业APP、营销监控进行升级改造。中标人必须对项目建立专门的项目管理方案，指定专人为
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序号 |
标的名称 |
建设内容 |
估算金额（万元） |
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1 |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
初步设计 |
399.2964 |
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开发实施 |
3938.3085 |
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2 |
客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设 |
初步设计 |
288.82 |
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开发实施 |
2046.82 |
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3 |
客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设 |
初步设计 |
94.68 |
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开发实施 |
791.45 |
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4 |
客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设 |
开发实施 |
441.154 |
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5 |
客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
初步设计 |
114.8535 |
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开发实施 |
1868.1108 |
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6 |
合计 |
9983.4932 |
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本项目按各标的建设内容分别与中标人签订合同。
报价要求：本项目采用下浮率方式进行报价，即由投标单位报下浮率，各下浮率均为正数，取值范围为（0%～15%），投标单位报价超过报价下浮率范围的须列明成本说明。
结算方式如下：
（1）标的1初步设计的估算费用为399.2964万元，投标单位中标后，初步设计结算价款=估算金额*（1-中标下浮率）。开发实施的估算费用为3938.3085万元，根据投标下浮率、审查批复后的项目概算中有关系统开发、实施及集成费用计算开发实施结算价款，开发实施结算价款=招标方审批后初步设计概算金额*（1-中标下浮率）。
（2）标的2初步设计的估算费用为288.82万元，投标单位中标后，初步设计结算价款=估算金额*（1-中标下浮率）。开发实施的估算费用为2046.82万元，根据投标下浮率、审查批复后的项目概算中有关系统开发、实施及集成费用计算开发实施结算价款，开发实施结算价款=招标方审批后初步设计概算金额*（1-中标下浮率）。
（3）标的3初步设计的估算费用为94.68万元，初步设计结算价款=估算金额*（1-中标下浮率）。开发实施的估算费用为791.45万元，根据投标下浮率、审查批复后的项目概算中有关系统需求分析、开发、实施及集成费用计算开发实施结算价款，开发实施结算价款=招标方审批后初步设计概算金额*（1-中标下浮率）。
（4）标的4开发实施的估算费用为441.154万元，根据投标下浮率计算开发实施结算价款，开发实施结算价款=估算金额*（1-中标下浮率）。
（5）标的5初步设计的估算费用为114.8535万元，投标单位中标后，初步设计结算价款=估算金额*（1-中标下浮率）。开发实施的估算费用为1868.1108万元，根据投标下浮率、审查批复后的项目概算中有关系统需求分析、开发、实施及集成费用计算开发实施结算价款，开发实施结算价款=招标方审批后初步设计概算金额*（1-中标下浮率）。
（三）投标人资格要求
通用资格：
(1)投标人必须按照 要求，在 供应链统一服务平台 上完成供应商登记。
(2)投标人必须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力，具有良好的财务状况和商业信用。
(3)投标人具备有效的营业执照。（须提供营业执照复印件。）
(4)投标人应具有完善的质量管理体系，能提供处于有效期内的质量保证体系认证证书（复印件）。（若质量体系认证证书处于新旧证书换证期间，须提供由认证机构出示的、加盖认证机构公章的相关证明材料。）
(5)存在以下情形的不同供应商，不得同时参加同一标包的投标：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；控股股东、实际控制人、董事、监事或高级管理人员同时在参与投标的其他单位任职的。
(6)投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（ )中列入严重违法失信企业名单。
(7)本项目不接受联合体投标。
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专用资格： |
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专用资格要求 |
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序号 |
内容 |
关 联 标 的/标包 |
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1 |
注册资金必须达到3000万元人民币及以上。（须提供由工商部门出示的、含有最新准确的注册资金数额的凭据材料或登录工商部门网站查阅相关信息网页并截图打印、加盖公章后提交。） |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
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2 |
注册资金必须达到1000万元人民币及以上。（须提供由工商部门出示的、含有最新准确的注册资金数额的凭据材料或登录工商部门网站查阅相关信息网页并截图打印、加盖公章后提交。） |
客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设 |
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3 |
投标人应具备CMMI三级或以上认证证书且在有效期内。 |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
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4 |
投标人至今具有信息系统设计或开发或实施业绩（需提供项目合同或中标通知书复印件）。 |
客户服务平台（营商环境优化配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（营销管理应用配套支撑个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（电力市场交易个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（粤易充个性化业务组件及应用）建设,客户服务平台（ 综合智慧能源系统平台一期）建设 |
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（四）招标文件获取
4.1 招标文件获取流程
凡有意参加投标者，请于2020年17时00分00秒至2021年0017时00分00秒
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：dlsw