本为2017-2019年中国联通北京信息导航平台(电话导航)应用软件采购项目（第一标包）（第二次）、招标编号：CYX2017-ZB-114，招标人为中国联合网络通信有限公司北京市分公司，招标代理机构为北京市驰跃翔工程监理有限责任公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子招标）
项目概况与招标内容
项目概况：
北京联通114电话导航系统包括东四、皂君庙、东单、北土城四个核心，每个中心都有各自独立的排队机和平台受理来自宽窄带汇接局的呼叫。其中数北核心系统的排队机位于东单，亦庄核心系统的排队机位于北土城。核心局之间存在局间中继，通过平台的网呼服务器构成网络呼叫中心，实现话务的业务均衡、负荷分担以及部分容灾备份功能。公众用户来说感觉不到各中心的区别，114电话导航系统可以说是一个物理上独立，逻辑上统一的呼叫中心系统。
为了更好满足北京联通电话导航业务的发展，适应电话导航业务的发展趋势，更好的服务北京地区的用户，北京联通需要不断的对114电话导航系统进行升级优化。
招标编号：CYX2017-ZB-114
招标内容
采购规模：本项目分三个标包，本次招标只涉及第一标包。
第一标包：114电话导航平台功能扩展及整合
招标范围为: 扩容114电话导航平台应用软件1套及相关软硬件集成服务。有效期为3年，2017年预估工作量为181.57个人月，2018-2019年预估工作量为120个人月，最终工作量以实际发生量为准；
技术要求：详见招标文件 “第五章 技术标准和要求”
※实施期限：2017年项目自中标通知书发出之后60日内完成本项目的软件开发、具备上线初验条件；后续项目自采购订单下达之日起30日内完成，具备上线条件。
实施地点：北京
保修期: 符合招标文件 “第五章 技术标准和要求”
本项目划分标包，具体标包划分如下：
本项目分三个标包，本次招标只涉及第一标包
第一标包：114电话导航平台功能扩展及整合
本项目允许投标人同时中标的最多标段数为3个。
※本项目设置最高投标限价（不含税价格）
第一标包：2017年项目最高投标限价265万元人民币；后续扩容人月单价15000.00元/人月。
投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
招标类型：服务招标
※投标人资格要求：
营业执照及注册资金
第一标包：具有独立法人资格，具备合格有效的《企业法人营业执照》，注册资本应不少于200万元人民币（如注册资本为其他外币的，按照中国银行在投标文件递交截止当日公布的汇率中间价换算为等值人民币）。须提供企业营业执照副本及企业证件彩色扫描件。
本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）：/
财务要求：
投标人须提供近3年(2014年-2016年)会计师事务所或审计机构对投标人进行过审计的审计报告或财务报表，若无法提供2016年审计报告或财务报表，则须提供(2013年至2015年）的审计报告或财务会计报表。若公司成立不足三年，提供自公司成立至今的审计报告或财务报表。（需提供包括资产负债表、现金流量表、利润表,缺失任何一项视为未提供。）
投标人须提供基本开户行签发的银行开户证明；
投标人须近三年(2014年-2016年)无三年连续亏损；
投标人须为增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件)，能够开具增值税专用发票。
业绩要求：
第一标包：投标人近三年（2014年1月1日至投标截止时间）具有3项（含）以上呼叫中心类应用软件开发相关业绩。（业绩证明文件须提供合同及发票扫描件或框架合同及框架订单及发票扫描件，已开具发票的金额须与合同对应付款比例一致。有效业绩需提供以下证明文件，包括但不限于：合同、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）、发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额以合同或框架订单金额为准。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供。投标人须提供验证发票真伪的网址链接或查验手段，如果出现造假情况，投标文件将被否决）
人员要求：
投标人的项目团队须在中标通知书发出之日起1个工作日内到位。
为本项目每个标包配置的项目团队人员均须提供：至少包括项目经理1人、开发人员3人。
投标人须保证本项目各标包项目团队人员的稳定性，在服务期间，项目经理不得更换，每标包仅允许更换1名开发人员；
保修期内每个标包投标人须提供2人的驻场支撑服务；
投标人为本项目配置的项目团队人员必须为投标人正式编制在册人员，同时提供所有人员劳动合同或截止开标日期前所能出具的最新一期社保证明的原件彩色扫描件。
本项目各标包人员不可复用。
本项目要求投标人满足以下信誉要求:
近三年(2014年至今)无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。（须提供加盖公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书彩色扫描件）。
本项目不接受联合体投标。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一投标
其他要求：
法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加；
本项目仅接受原厂商投标，即投标人须为所投整体解决方案的原厂商，如整体解决方案中涉及第三方软硬件设备，须提供相应原厂商的授权函或代理资质；
投标人须在服务地有驻地或分支机构（提供驻地或分支机构的注册证明文件原件扫描件，证明文件包括：营业执照或房屋产权证明或房屋租赁合同，其中房屋产权证明或房屋租赁合同的承租人、产权人为投标人)。如投标人在北京无驻地或分支机构，须承诺在中标后20个自然日内在北京设立驻地或分支机构，并提供证明材料；
投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》等相关规定；
评标当日，投标人须准备包括但不限于业绩、资质、证书等材料的原件备查。如投标文件中上述材料不清晰可辨，评标委员会要求核查原件时，投标人须保证在2小时内送达招标代理指定地点，否则不清晰可辨的材料将视为无效。
资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
报名及获取招标文件
报名及招标文件获取时间: 2018年01月10日至2018年01月17日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至11时30分，下午13时00分至16时30分（北京时间，下同）。
报名方式：
由于采用电子招投标，投标人需在招标文件购买截止时间前完成中国联通内部供应商注册并提供能够在中国联通合作方门户查询到iPASS业务员联系人（非管理员角色），否则无法获取电子招标文件，视为自动放弃投标；请投标人及时购买iPASS电子证书，完成电子证书绑定操作，使用iPASS账号密码登录中国联通电子招标投标交易平台，填写购标申请内容后，方可至招标文件出售地址进行报名审核及招标文件的购买，投标人购买招标文件时应携带如下材料：
法人身份证明、法人身份证的复印件；
法人授权委托书、被授权人身份证的复印件；
企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证的复印件；
投标报名表；
保密承诺；
增值税专用发票开票信息（同时提供电子版）。
注：以上复印件或扫描件均加盖单位公章。
报名资料模版下载地址： http://pan.baidu.com/s/1dF0AZZF
中国联通招标采购平台使用指南： http://pan.baidu.com/s/1c04E7CW
招标文件费用：每标包售价300元人民币，售后不退。投标人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入电子招投标平台，点击“项目参与“-”寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，通过审核后，在“项目参与”-“我的购物车”中完成标书款的支付，选择现金支付。投标人需注意超过售标截至时间则不允许提交购标申请或支付标书款，由此造成的损失由投标人自行承担。
报名地点： 北京市丰台区马家堡路122号4层
招标文件获取：投标人通过报名时提供的IPASS项目联系人账号在中国联通中国电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上进行下载。
供应商注册及IPASS办理
由于本项目采用电子招投标的方式，投标人必须接受电子招标流程，须在报名截止时间前完成中国联通中国电力招标采购网的电子交易平台供应商注册、IPASS办理及绑定联系人等所有手续、IPASS升级等所有手续，否则将无法报名、接收并下载电子招标文件等操作。 由于投标人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标人自行承担。
递交投标文件的地点和截止时间
投标文件递交（上传）的截止时间为：2018年01月31日10时30分。
本次电子开标将于上述投标截至的同一时间在中国联通中国电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上公开进行， 所有投标人均应当准时在线参加开标。
开标后，投标人须在中国联通中国电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上对唱标信息进行确认。
本次招标采取电子招标形式，投标人参与投标的全过程应该按照本公告要求在中国联通中国电力招标采购网的电子交易平台(https://www.cuecp.cn）上进行，提交数据电文形式的投标文件（投标文件与报价文件应同时上传），招标人可拒绝投标人以其他形式提交的投标文件。
电子招投标系统解密异常时的处理要求
投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。
投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。
发布公告的媒介
本次招标公告在中国中国电力招标采购网（www.dlztb.com）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）和中国联通中国电力招标采购网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布。
除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
联系方式：
招 标 人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
地 址：北京市西城区复兴门南大街 6号
邮 编：100031
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电 话：/
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开户银行：/
账 号：/
招标代理机构：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司
地 址：北京市丰台区马家堡路122号4层
邮 编：100068
联 系 人：关岳茹
电 话： 010-63600797
传 真： 010-63600797
电子邮件：guanyueru@cyx.com.cn
网 址：http://www.cyx.com.cn
发售联系人：王旭
发售联系人邮箱：wangxu@cyx.com.cn
廉政监督邮箱：jiandu@cyx.com.cn
| 发布单位 :北京市分公司 |
