一、招标条件
根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中国南方电网有限责任公司招标管理规定》等有关法律法规的规定，受云南电网有限责任公司曲靖供电局（以下简称：招标人）委托，对“2017年95598咨询、查询等一般性话务受理服务工作业务外委（招标编号：YNGN-GF2017025）”项目通过公开招标方式选定服务单位。诚邀具备实施本项目能力，满足资格要求的潜在投标人参加投标。
二、项目概况及范围
1、招标范围：曲靖供电局95598咨询、查询等一般性话务服务业务（主要包含受理咨询、查询、故障报修、意见建议、投诉举报、信息查询及电力信息发布、进行服务跟踪与回访等）。
2、资金来源：自筹
3、服务期：1年，具体以合同签定为准
三、投标人资格要求
1、中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力；
2、截至投标之日，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；在中国南方电网有限责任公司承包商资信档案中无尚在有效期内的不良记录；
3、投标人需具有近三年类似项目业绩（95598咨询、查询等业务受理）。
四、资格审查方法
本项目资格审查方式采用资格后审。
五、招标文件的获取
1、凡有意参加投标者，请于2017年02月06日至2017年02月10日（节假日不休）
