受招标人天津津能易安泰科技有限公司委托，对天津能源集团供热客服APP开发及客服系统升级进行国内公开招标。现公告如下：
一、招标人：天津津能易安泰科技有限公司
工程概况：采购天津能源集团供热客服APP开发及客服系统升级，由天津津能易安泰科技有限公司投资建设。
工期要求：2017年5月31日前完成全部功能和接口开发、安装调试、部署、培训完成，并在验收合格后一年内提供免费上门维护服务。
四、招标内容：
天津能源集团供热客服APP开发及客服系统升级的研发、安装调试、部署、培训和维护。
主要包括：客服系统APP开发；供热客服系统升级；与热用户智能综合服务平台、城建热线12319平台、天津市津安热电有限公司门户、能源集团收费中间数据库、能源集团调度系统、华为呼叫中心进行对接，与对方客服系统相关数据接口或数据库进行对接；系统调用打印机、高拍仪；系统功能的开发、以及安装调试、部署和培训；系统验收合格后一年内的免费上门维护服务。
五、合格投标人应具备的资质条件及业绩要求：
（1）法人地位：投标人须是依照中华人民共和国有关法律设立，并在中华人民共和国正式注册的独立法人，且注册资金须100万元及以上；
（2）商业信誉：投标人应具有良好的商业信誉。在最近三年内没有骗取中标、严重违约，所供应设备未发生重大及以上质量安全责任事故。没有处于被责令停业，投标资格被取消的情况。未发生借取他人或向他人出借资质或业绩的情况；
（3）财务状况及资信：近三年财务和资信状况良好。没有财产被接管冻结，或亏损处于破产状况；
（2）潜在投标人可于2017年 2月8日 至 2017年2月14日，每日上午8：30至11：30，下午13：30至16：00（北京时间，下同）
