受中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司委托，对“人保财险上海市分公司故障车免费道路救援服务供应商采购”（招标编号：GXTC-1761202）项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
1. 项目名称：人保财险上海市分公司故障车免费道路救援服务供应商采购。
2. 资金来源：企业自有资金。
5.1 投标人须是在中国注册的独立法人企业，财务状况良好；
5.2 投标人的注册资本不低于人民币500万元；
5.3 投标人应具备全国范围一年以上救援工作经验，提供过车辆故障救援服务，包括拖车、搭
电、送油、换胎、轮胎充气、困境救援等。
5.4 投标人应在大陆地区设有自建的呼叫中心，能够为招标人建立专属呼叫中心坐席团队。
5.5 投标人应具有救援服务流程和客户投诉处理机制。
5.6 投标人应具有可供对接的救援服务过程管理系统、救援服务风险防范与处理机制以及信息
化救援管理系统,可以实现救援案件的线上管理与分析。
5.7 投标人具备服务结算机制，能够提供面向招标人的单独对账单。
5.8 投标人须在以往中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司的采购项目中没有过欺骗、
欺诈的行为。
6. 招标文件发售
6.1 购买招标文件时间：2017年7月5日至2017年 7 月12日，每天上午9：00–11：30，下午13：30–16：30（北京时间，下同）。
