2019年中国联通总部新客服第二中心配套软件新增迭代工程（双活软件平台）招标公告

本招标项目为2019年中国联通总部新客服第二中心配套软件新增迭代工程（双活软件平台）（招标编号：2019CUC-RJY-PT0543）， 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子形式）

1．项目概况与招标内容

1.1 项目概况

1.1.1招标编号：2019CUC-RJY-PT0543；

1.1.2项目性质：货物；

1.1.3招标方式：公开招标（资格后审）；

1.1.4建设

1.2 招标内容

1.2.1采购内容：

2019年中国联通总部新客服第二中心配套软件新增迭代工程-双活软件平台软件。

本期工程建设内容主要包含以下几个方面：

(1) 产品采购。异地多活管控软件一套，具备多活分流规则配置管理和流量按规则调度和分配能力，并提供异地机房的数据库数据一致性管理能力。产品基本功能特性要求：

(a) 多租户管理；

(b) 多活及单元分流规格配置管理；

(c) 流量接入层纠错能力；

(d) 支持按维度做业务切流；

(e)与数据同步服务联动实现异地数据一致性保障；

(2) 提供原厂交付部署服务，并提供原厂工程师驻场运维和技术支持服务，24人月。24人月在一年的服务期内进行服务，具体人员乙方服从甲方安排，并提供原厂技术经理支撑服务。乙方应根据甲方要求，派驻工程师到甲方指定现场进行服务，主要提供开发服务、技术指导、解决方案、故障分析及排除等服务。 提供原厂技术支持，对多活管理软件提供部署、安检、故障处理、运维支撑等服务。

(3) 平台免费维保：提供平台竣工验收后1年的免费升级与维保。

1.2.4保修期：平台竣工验收后，免费维保1年（含外购软件）；

1.3本项目不划分标段。

1.4 ※设置最高投标限价：最高投标限价为594.24万元（不含税），投标人不含税投标总价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1本项目要求投标人在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格或其他组织、注册资本达到1000 万元（含）人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。

（须提供营业执照及组织机构代码证书原件扫描件，如三（五）证合一，须提供有统一社会信用代码的营业执照原件扫描件；若营业执照未能体现注册资金，须另提供加盖公章国家企业信用信息公示系统（ ）的网页截图扫描件）”。

2.2本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）：

投标人具有合格有效的ISO9000系列质量管理体系证书；

（以上资料提供有效期内的证书原件扫描件）；

2.3本项目要求投标人满足以下财务要求：

投标人须为增值税一般纳税人(所提供的税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表的原件扫描件；如投标人已三（五）证合一，请提供加盖公章的网页相关截图扫描件。)

2.4本项目要求投标人具备自2016年1月1日至投标截止日以来的业绩，应当满足下列要求：须提供2016年1月1日至投标截止日企业级云计算类项目案例3个或以上，且每个案例合同金额不得低于700万元。

（上述案例须提供有甲方盖章的合同或协议关键页的原件扫描件（合同或协议关键页应包含首页、金额页或订单、服务内容页、大签页）等证明材料。）

2.5本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，在近三年（2016年01月01日至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（须提供加盖单位公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书）。

2.6本项目不接受联合体投标。联合体投标的，应当满足下列要求：/。

2.7本项目接受代理商投标。代理商投标的，应当满足下列要求：原则上本项目只接受软件原厂商报名投标，不接受代理商报名投标，以下情形除外：

（1）软件原厂商为注册地在中华人民共和国境外（包括香港、澳门、台湾地区）的企业，且必须通过代理商完成本采购项目的投标活动与活动签署的；

（2）软件原厂商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业（包括香港、澳门、台湾地区资本）或者由外国投资者（包括香港、澳门、台湾地区）享有绝对控制权（最大或者最多表决权）的企业，且必须通过代理商完成本项目的投标活动与合同签署的。

上述情况应由软件原厂商承诺对代理商投标承担连带责任。代理商投标的，应满足下列要求：

（1）投标人必须提供其所代理产品的软件原厂商对本项目的唯一授权函；

（2）投标人在本项目仅允许代理唯一软件原厂商的产品进行投标；

（3）本项目不接受软件原厂商和代理商同时参加，若软件原厂商及其代理商均参与投标的，则代理商的申请视为无效；

（4）投标人和软件原厂商为不同法人实体的视为代理投标，但投标人为母公司，软件原厂商为子公司的视为软件原厂商投标；

（5）其所代理产品的软件原厂商和其他投标人属于同一集团公司的，不得同时参加本项目的投标。如同时参加，则所有符合此情况的投标人在该项目的投标将被否决。

2.8其他要求：

（1）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得在划分标段的同一标段中或未划分标段项目中同时投标；

（2）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在划分标段的同一标段中或未划分标段项目中同时投标；

（3）投标人须承诺不得以任何形式转包及分包（提供加盖公章的承诺书扫描件）；

（4）根据中国联通集团发布的《关于公布集团公司首批/第二批供应商黑名单的通知》以及《中国联通供应商黑名单管理办法》，在禁入期内严禁列入黑名单的供应商申请参与投标。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1电子招标文件获取

4.1.1招标文件获取时间：2019年9月12日9时00分至2019年9月18日16时30分。

4.1.2招标文件

4.2招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。

注：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网

5．投标文件的递交

5.1纸质投标文件的现场递交：递交纸质《投标一览表》及全套投标文件电子版U盘一份，现场递交截止时间（即投标截止时间）为：2019年10月9日10时30分，现场递交

5.1.1 电子版U盘中应包含投标文件全部内容（含商务部分、技术部分、报价部分、功能演示视频等）。

注：功能演示视频根据招标人提供的素材，结合技术规范书的要求，制作符合要求的功能演示视频。每项功能演示视频总时长限制在5分钟以内，视频格式为MP4，所提供的视频可现场单机播放。

5.2电子投标文件的递交：电子投标文件（不包含功能演示视频）通过 ( ）“电子招标投标平台”递交，投标截止时间为2019年10月9日10时30分。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录 ，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.3.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按5.1要求的地点递交纸质《投标一览表》及全套投标文件电子版U盘一份。

5.3.2如因中国联通电子招标投标平台系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质文件开标唱标，投标文件以纸质报价文件及电子版U盘文件为准。

5.3.3投标人在 上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交纸质报价及电子版U盘文件的，将被视为放弃投标。

5.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6．电子招投标系统解密异常时的处理要求

6.1 投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理