1.1采购内容：电话外呼公司（具备营销及服务实施）的入围。
1.2采购方式：公开采购（招募）。
1.3服务地点：成都市。
1.4入围使用：本次公开招募不涉及份额或预算确定，入围后将根据成都联通公布的外呼任务项目进行竞标摘牌，摘牌成功后按项目签订合同，按照实际业务量和成都分公司相应外呼任务对应的收益分享政策进行核算。
1.5本次采购未划分标包。
1.6计划服务期：入围资格在1年内有效。
2、入围资格要求
2.1外呼资质
2.1.1投标方应为具备合格资质的组织或法人。
2.1.2提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证（已办理三证合一的参与单位人仅提供有效的营业执照）复印件（加盖鲜章）。
2.1.3投标方注册资金不低于100万元。
2.1.4投标方负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一投标。
2.1.5投标人需持有行业上级主管部门批准的涵盖呼叫业务的经营许可证。
2.1.6投标方须从事电话外呼营销时间不低于2年，且能提供2016年、2017年每年度的外呼合同（提供内容包括合同关键页扫描件加盖投标人公章，或中标通知书扫描件加盖投标人公章，原件备查）
2.1.7投标人在2017年至今的服务中未出现严重违约或重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为，未被有关行政管理部门禁止参加招投标。
2.1.8投标方发票需开具增值税发票，付款方式接受转账支付。
2.2台席规模及设备要求
2.2.1投标方需不低于50个固定外呼台席，台席设置不局限在成都，全国范围内均可。（可提供台席照片作为依据，但不限于该方式）。
2.2.2使用电话营销自动呼叫系统，具备外呼数据处理及安全管理能力。（以系统说明书或系统使用步骤截图为依据）
2.2.3外呼台席电脑配置条件：需符合正常登录联通BSS及CBSS查询系统配置条件。
2.2.4具备语音中继线，可开展电话外呼。（以中继线入网单，或月缴费发票为依据）
2.3精准营销能力
2.3.1具备精准挖掘及营销发展能力，有成功挖掘客户案例（提供2016年、2017年每年度不少于3个案例，共6个及以上精准挖掘营销案例，包括项目名称、目标用户、营销结果等）
2.4团队管理及外呼人员资质
2.4.1外呼团队需配置至少有管理人员、数据统计人员、质检人员、业务培训人员共四个角色人员。
2.4.2所有外呼必须按时间进行录音备份，以备后期客户投诉查验。所有录音备份须按月刻盘并在次月10日前提供。
2.5数据安全承诺
2.5.1须承诺在入围后按照联通公司的规定交纳10万元保证金，并签定数据安全保证书。
2.6服务及维保条款
2.6.1要求入围电话外呼公司自身具备精准挖掘及营销发展能力，并按月度外呼及发展任务执行外呼，建立外呼台账，（包括但不限于外呼记录名字表、录音等）。按结算周期提供我公司抽检、留存及备档。所有外呼号码均按照合同要求及相关外呼管理办法执行，外呼质量纳入KPI结算管理。
3、获取采购文件
3.1凡符合资格要求的供应商，于2018年1月11日至2018年1月16日，北京时间每日上午9时至12时，下午14时至17时向采购人了解有关信息并购买采购文件，并将报名确认函（详见附件1）、单位营业执照复印件、介绍信及经办人身份证复印件盖章扫描件发送到yujuan16@chinaunicom.cn。
4、应答文件的递交
应答文件提交的截止时间为2018年1月19日上午10时00分，提交到中国联合网络通信有限公司成都市分公司（成都高新区天府大道北段16号1栋高新国际广场C座512会议室）。逾期送达的应答文件将被拒绝。
本次采购将于上述应答文件提交截止的同一时间在中国联合网络通信有限公司成都市分公司（成都高新区天府大道北段16号1栋高新国际广场C座512会议室）公开进行，邀请所有供应商的法定代表人或其委托的授权代理人参加。
5、发布公告的媒介
本公告同时在中国中国电力招标采购网（网址：http://www.dlztb.com）、和中国联通中国电力招标采购网（网址：http://www.chinaunicombidding.cn）上发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国中国电力招标采购网发布的文本为准。
6、联系方式
联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司成都市分公司
地址：成都市高新区天府大道16号1栋
联系人：余娟
电话：18602803113
邮箱：yujuan16@chinaunicom.cn
7、信访举报联系方式
（须实名举报，不实名举报的不予受理）
中国联通成都分公司纪委监督举报联系方式：
7.1、信件
地址：四川省成都市高新区天府大道北段16号1栋
邮政编码：610041
收件人：中国联合网络通信有限公司成都市分公司纪律检查室
7.2、举报电话：028-82947435；
7.3、监督信箱：cdjiancha@chinaunicom.cn
发布单位:四川联通
| 发布单位 :四川联通 |
